CUSTOMER SERVICE

售后服务

品牌内涵

实质的信赖,顾名思义是通过仙草实实在在的高品质服务,赢得实至名归的信赖

仙草以“实质的信赖”为基石,提出全新的品牌口号:信赖相伴

在给予用户可信赖的专业服务基础之上,为用户提供实时相伴、智慧无忧、多元乐趣的人·车·生活

仙草通过始终如一的专业信赖感,全场景/全链路的贴心关怀,相伴用户用车生活每一程

服务流程

暖心六步 无忧护航

菠菜导航Honda售后服务流程焕新升级

# 贴心待人 诚心待车 #

为您带来更专业、更贴心、更舒心的用车体验

全新服务体验

全新服务体验,悦然而至,倾情开启!菠菜导航Honda售后服务品牌“实质的信赖”,由车及人,信赖始终,诚邀每一位客户尊享温暖升级服务,以无微不至的细致呵护,让关爱如影随形!

  • 全能管家

    从选择菠菜导航Honda开始,即享爱车管家便捷服务

    用车技巧、保养提醒、故障预警、在线投保、优惠活动等任何疑问,全能管家为您一网打尽,尽享便捷

  • 全面透明

    服务过程中,维保项目、费用、零部件来源随时查看

    严格执行菠菜导航Honda标准6步法服务,特约店服务项目、费用及零部件来源提供线上查询,诚信经营,让您消费更安心

  • 全时守护

    车辆使用过程中,享7×24小时在线守护服务

    菠菜导航Honda为您提供涵盖全天候的在线和人工客服一站式服务,任何需求随时响应,让您安心用车,出行再无后顾之忧

  • 全速维保

    提前预约并准时到店,可享受准时免等服务权益

    提前预约并准时到店,常规保养、常规钣喷等服务项目,高效作业无需等待,更有上门取送车服务,让您的爱车维保更加省时省心

  • 全优质保

    常用零部件保修,到店即享0等待免费更换

    保修期内,因产品质量问题引发的车辆故障,享受常用零部件0等待免费更换,告别繁琐流程,第一时间为您修复爱车

  • 全心甄选

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